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Glossário

Custódia em mentoria

Custódia em mentoria significa que o mentorado paga no momento do agendamento, o dinheiro fica retido por um parceiro de pagamento regulado — e não por uma das partes — e é liberado ao mentor assim que a sessão é entregue.

Ela existe porque a mentoria tem um problema de ordem. Cobrar depois joga no mentor o risco de não receber; receber antes sem proteção joga no mentorado o risco de não ser atendido. A custódia elimina a escolha ao tirar o dinheiro das mãos dos dois no intervalo.

A segunda coisa que ela elimina é a conversa. Quando o pagamento se resolve no agendamento, a discussão comercial acontece uma vez, antes de qualquer trabalho, e não como um e-mail de cobrança depois de uma sessão que foi bem. Para o mentor, é a diferença entre ter uma prática e ter um setor de cobrança.

A custódia também é o que torna uma política de cancelamento aplicável. Se o valor já está retido, um cancelamento em cima da hora pode ser resolvido automaticamente conforme os termos do mentor, em vez de exigir que ele peça dinheiro por uma sessão que não aconteceu.

Mentor10

No Mentor10 o mentorado paga ao agendar, os valores ficam com um parceiro de pagamento regulado até a entrega, e os repasses caem em data previsível na moeda do mentor. O mentor nunca manda lembrete.

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